„În vederea asigurării unei monitorizări mai eficiente și centralizate a problemelor, vă rugăm să utilizați aplicația Timestamp Camera (gratuit din AppStore sau Google Play) și să transmiteți pe Whatsapp la nr. 0770247631 doar poze de la locul sesizării!
Sesizările pot fi făcute și telefonic (sunt 3 operatori disponibili la dispecerat) sau prin email: cluj@supercom.ro.
Operatorul are la dispoziție maxim 24 de ore să remedieze problemele semnalate de către cetățeni prin mail sau aplicație, altfel va fi sancționat.
Pentru nerespectarea prevederilor caietului de sarcini ADI-Ecometropolitan Cluj va sancționa Supercom cu 500 lei/sesizare nerezolvată în 24 ore”, anunța acum două zile Președintele Consiliului Județean Cluj, domnul Alin Tișe.
Doar că la aceste mijloace de sesizare compania Supercom nu răspunde sau răspunde foarte greu.
Citește mai mult pe Știri de Cluj.